Клиент
Агентство недвижимости полного цикла “ДИОС-Недвижимость”. Основано в 1993 году. В 2013 году компания начала реализацию собственного проекта — поселка бизнес-класса “Рузская гавань”. Это 42 участка на 10 Га земли, расположенные на Рузском водохранилище.
Цель
Продать земельные участки в поселке.
Задачи агентства
Разработать маркетинговую стратегию и увеличить трафик целевых лидов на сайт.
“Компания обратилась к нам в конце 2014 г. На этот момент уже год работал сайт поселка и использовалось продвижение. Однако заявок практически не было, продажи стояли. Средняя стоимость сотки составляла 200 тыс. руб., что выше, чем в целом по району. Стоимость участка от 2 до 15 млн руб. Нам необходимо было разобраться с привлечением трафика и разработать план по увеличению продаж”.
Результат за 2 года
- на 300% увеличили поток входящих обращений по рекламе;
- продано 90% участков.
Подготовительный этап
Перед запуском проекта мы подробно анализируем предложение, рынок и строим план.
Аудит сайта
Рынок недвижимости в Москве и области высококонкурентный, для продвижения по общим запросам потребовались бы миллионные бюджеты. Для оптимизации расходов и достижения цели мы начали с аудита сайта.
- конверсия сайта 0,5%;
- не указаны преимущества поселка;
- неудобная навигация;
- непонятны выгоды для покупателей.
“Стало очевидно, что необходимо сделать новый сайт. Но бюджет проекта был ограничен, клиент не хотел его переделывать. Мы самостоятельно приняли решение сделать лендинг, чтобы достичь лучшей конверсии и добиться увеличения трафика.”
Анализ проекта и спроса
После аудита сайта мы проанализировали спрос на загородную недвижимость в Московской области и выявили сильные стороны проекта:
- клубный поселок расположен у воды, красивые места;
- благодаря открытию новой трассы, время в пути от города всего 50 мин;
- Рузский район оказался самым экологически чистым;
- есть все необходимое для активного и спокойного отдыха с детьми.
Построение воронки продаж и плана развития проекта
После комплексного анализа проекта мы рассчитали воронку продаж и наметили план работ:
- создание лендинга;
- выстраивание процессов встреч и демонстрации объектов;
- разработка дополнительных предложений для стимулирования клиентов;
- разработка новых рекламных кампаний в Яндекс. Директ и Google Ads;
- сбор обратной связи от обратившихся клиентов и при необходимости доработка предложения;
- внедрение системы автоматических отчетов по онлайн-продажам.
Что сделано
Разработка сайта
При создании лендинга учтены все преимущества поселка. Продающий сайт должен ответить на вопросы клиента:
- Есть что-то интересное для меня?
- Какая выгода мне купить именно тут?
- Почему я должен вам доверять?
- Какой мой первый шаг?
Ответив на них, мы повысим эффективность рекламы.
При создании лендинга нами были учтены и явно выделены преимущества поселка.
Дома у водохранилища:
Быстро добираться:
Все для отдыха:
Экологичный район:
Конверсия нашего сайта достигла 4%. Увидев такой результат, затраты на его создание клиент впоследствии компенсировал
Стимулирование продаж
Для усиления продаж нами было предложено приглашение клиента сначала в офис, чтобы он мог в Москве получить всю необходимую информацию.
Также внедрили тест-драйв дома, чтобы клиент мог приехать в поселок, заселиться в гостевой дом, пожить в нем, почувствовать атмосферу. Это повышает лояльность и способствует более быстрому принятию решения о покупке. При приобретении из цены участка вычитается стоимость проживания.
Реклама
При ограниченном рекламном бюджете нам необходимо было увеличить количество целевых лидов. Для этого мы выделили портрет целевого идеального клиента. В первую очередь это те, кто ищет участки у воды, в направлении Новорижского шоссе, в Рузском районе, у водохранилища, у конкурентов. В объявлении указывали цены и особенности участков.
Благодаря такому подходу мы получили недорогие целевые обращения.
Внедрили систему мультилендингов. Это позволило построить эффективную связку: поисковый запрос → реклама → сайт. Информация на главном экране менялась в зависимости от запроса, по которому приходил клиент.
Была использована реклама и на гостевой дом.
Работа с отделом продаж и улучшением проекта
Внедрили контроль всех поступающих звонков. Благодаря этому узнали возражения клиентов, что позволило улучшить предложение.
Была собрана база наиболее часто встречающихся замечаний. На основании полученной информации мы изменили скрип продаж:
А также внесли корректировки на сайт. Например, добавили информацию про рассрочку и как не ошибиться при покупке участка.
“Благодаря комплексной работе мы сократили рекламный бюджет и приводили наиболее целевые лиды, которые были готовы к покупке. Нам удалось увеличить количество входящих заявок на 300%. Стоимость лида составила 2000 руб.
Годовые вложения в рекламу — около 1,5-2 млн руб.”
Мы уже применили подобный опыт в Нижнем Новгороде, Казани, Ленинградской области. Вам тоже нужна помощь в реализации? Оставляйте заявку!
